导　　师： 王永丽

学科专业： L0202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 中山大学

摘　　要： 领导有效性研究历来是领导学理论研究的核心问题之一,影响领导行为有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论和实践研究的核心。同时,领导者的有效性问题也是现今企业管理核心问题之一,如何分析对领导绩效产生影响的因素,组织如何提高领导者的领导能力与工作绩效,己成为当今企业发展所面临的关键问题。<br>　　 S公司是一家国际知名房地产咨询顾问服务企业,近年来,公司K、E两位领导的工作绩效不理想,未能达到公司的要求。为分析S公司K、E领导有效性问题,本文在领导理论研究的基础上,结合了房地产咨询顾问行业的特点,提出了K、E领导有效性评价指标,包括任务绩效和情境绩效。同时,总结了影响两位领导有效性的情景因素,包括组织内部因素与外部因素,内部因素指领导个人、工作群体、组织情境,外部因素指客户对顾问工作的支持。<br>　　 为了深入分析K、E领导有效性问题,本文采用问卷调查的方式,对影响K、E领导有效性的因素进行调研分析,包括领导满意度、工作满意度、下属成熟度以及客户支持度。通过数据统计和信息提炼,找出K、E领导有效性问题的关键因素,并在此基础上,提出了提高咨询顾问团队领导有效性的途径。<br>　　 本文将领导理论与实践分析相结合,在实践调研的基础上,研究影响K、E领导有效性的相关因素,力求在如何提高领导有效性的问题上,取得更科学、更具实践意义的成果。

关 键 词： 领导有效性 领导风格 房地产咨询顾问企业 工作满意度

分 类 号： [F299.233]

领　　域： [经济管理]