导　　师： 奉国和

学科专业： L0501

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南师范大学

摘　　要： 微博出现后，迅速成为近两年最流行的网络产品，它以简单、方便、快捷的信息发布和传播方式，受到越来越多网民的欢迎，微博成为网民聚集的又一平台。但微博内容自由的发布，裂变式的传播，也对社会带来不利的影响，容易造成网络舆情事件。2011年间从药家鑫案到郭美美炫富事件，从温州动车事故到小悦悦事件，每一网络事件都在微博上引起强大反响，因此如何应对网络舆情，越来越引起人们的关注。社会学、信息学、传播学等学科的专家通过不同的方法为微博网络舆情问题解决提供理论探索。笔者以微博舆情应对为研究对象，注册新浪微博帐号，参与2011年影响较大的几个舆情事件，长期观察记录草根微博、官方微博和传统媒体微博，并依据记录内容分析出微博内容简单、及时性和草根性特点，并找出微博对网络舆情的影响，进而得出微博网络舆情存在的问题，最终提出微博舆情的应对措施。在应对措施中，强调各方联动，政府措施包括:充分利用微博问政，制定微博相关法律法规、开通便利舆情发泄通道、培养微博舆情管理人才、利用群众领袖进行舆情引导、依法打击网络水军;微博平台措施:通过建立微博信息审核、监督团队，通过信息澄清、信息辟谣、虚假帐号处理等方面应对舆情;传统媒体措施:通过舆情深度挖掘，开展网络舆情监督，激发用户广泛参与等方面展开，引导舆论导向;普通网民应对措施:信息素养培养，针对微博发布、转发、评论、负面信息态度等方面展开论述。解决方案涉及到微博舆情的各个方面，为微博网络舆情的解决提供切实可行的措施。

关 键 词： 微博 网络舆情 信息审核 引导机制

分 类 号： [C912.63]

领　　域： [经济管理] [社会学]