导　　师： 顾乃康

学科专业： L02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 中山大学

摘　　要： 随着市场需求不断增长与多样化，城市中各领域的发展又给建筑装饰涂料产业带来了巨大的市场空间，尤其是随着人们对舒适生活环境的追求推动了各地房地产开发与住宅建设的快速发展，从而极大地刺激了形形色色的建筑装饰涂料的应用，这意味我国建筑装饰涂料产业正面临着巨大的市场发展机遇。但是，自2006年以来，整个行业以大企业为主导，众多小企业为补充的竞争格局得进一步到了加强，产业的集中度进一步提高，这同时表明我国的建筑装饰涂料行业也将面对着更为严峻的考验和更为激烈的市场竞争。<br>　　面对市场上“冰火两重天”的局面，本文作为一篇案例分析论文，首先从建筑装饰涂料行业的背景描述从而提出要研究的问题，再通过对建筑装饰涂料行业及冠南化工的外部环境与内部资源进行描述、分析，对企业所具有的优势、劣势，以及机会、威胁有了全面、正确的把握，从而确立:冠南化工在目前的最优竞争战略应该是实行以产品和服务为基础的差异化战略。为达到优质便捷的服务，冠南化工将在现有工厂及各地办事处内建立客服中心，发挥自己产品差异化和服务优质化方面的优势，提升品牌美誉度和认知度。

关 键 词： 化工企业 战略管理 顾客价值 市场竞争

分 类 号： [F426.7 F425]

领　　域： [经济管理] [经济管理]