导　　师： 夏南新

学科专业： L02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 中山大学

摘　　要： 信用卡是银行的创新金融产品之一，具有高风险、高收益的特点。在经济发达的大中城市，信用卡业务的竞争相对集中，各大股份制商业银行相继投入很多资源，发卡量、贷款余额迅猛增长，但城市中小银行投入资源有限，信用卡业务要发展壮大还需独辟蹊径。TL银行属于中小银行，信用卡起步较晚，2007年正式面向市场发行信用卡，发卡第二年即实现盈利。随着该行业务不断扩张，各行间竞争日渐激烈，对该行信用卡业务发展的对策变得非常重要。<br>　　本文运用了STP理论和分析模型，结合现场访谈、数据统计和同业对比等方法，对TL银行的信用卡业务进行了分析。着重探讨了该行的细分市场、外部环境和内部环境，并通过SWOT分析模型指出了该行的优势和劣势，并结合其面临的机会和威胁，指出了其业务发展中存在的问题。<br>　　最后，针对TL银行信用卡业务的发展特点，根据分析结果提出TL银行信用卡业务发展对策。

关 键 词： 商业银行 信用卡业务 分析模型 市场竞争

分 类 号： [F832.33]

领　　域： [经济管理]