导　　师： 张建琦

学科专业： L02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 中山大学

摘　　要： 近年来跨国建材超市进入中国并在中国大举扩张，使刚刚成长起来的本土建材超市受到严峻挑战，大部分本土建材超市经营业绩差强人意。然而在东莞本土成长起来的一家AB建材超市有限公司，在跨国巨头百安居的猛烈攻势面前却表现出顽强的生命力。本论文试图应用核心竞争力、战略管理、营销管理、超市运营学等学科的理论和工具，找到民营建材超市核心竞争力形成和培育的影响因素，并提出培育和再造核心竞争力的措施和途径，以使民族品牌建材超市在跨国建材超市的竞争面前立于不败之地，推动民族品牌建材超市的发展。<br>　　本文通过PEST分析、五力模型分析、SWOT分析、价值链分析等工具对AB建材超市外部经营环境、自身优劣势和面临的机会与威胁进行了分析;并用核心竞争力五个特征指标（价值创造性、延展性、难以模仿性、整合性、自学习性）对AB建材超市现有核心竞争力进行了识别及评价，找出其核心竞争力中应保持和加强的部分，以及其核心竞争力中有欠缺的部分;进而提出培育和再造AB建材超市核心竞争力的措施。<br>　　本文还分析了AB建材超市的核心价值观，提出AB建材超市的核心价值观除了“诚信、执着、创新、合作”八个字之外，还应增加“对员工的尊重与关怀”这一重要价值观，通过引入这种价值观培育一种以人为本的优秀企业文化，进而形成培育核心竞争力的土壤。<br>　　本文认为AB建材超市要赢得竞争优势，必须不断培育和强化核心竞争力。除了不断强化自己特有的“超市+总代理+多极营销”经营模式，还必须通过加强组织架构和管控体系、文化整合力、人力资源管理体系、制度建设和流程设计能力、战略管理能力、财务管理和融资能力、信息系统支持力、采购能力、物流管理能力、营销能力、客户服务能力、装饰公司工程管理能力等十二个方面强化自己的核心竞争力。

关 键 词： 建材超市 核心竞争力 经营模式 战略管理

分 类 号： [F721.7]

领　　域： [经济管理]