导　　师： 赵敏

学科专业： L0403

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南师范大学

摘　　要： 本文着眼于目前研究生教育发展的现状，针对高等教育质量领域的热点问题，选取硕士研究生这一群体，对研究生的学习满意度进行研究和探讨。本研究以量化研究为主，质性研究为辅，主要采用问卷调查法、统计分析法、文献法等方法，选取广州四所高校（包括华南师范大学、华南理工大学、中山大学、广东外语外贸大学）为研究对象，结合研究需要以及参考前人研究，从导师指导、教学与课程、学习成果、学习环境与设备四个维度自行修订和设计了硕士研究生学习满意度问卷。通过对问卷的统计分析以及满意度的差异比较分析，了解了硕士研究生学习满意度的现状，并找出学生群体对学校不满意的方面，而后探索研究生教育管理中存在的问题，为学校管理工作的改进提供参考。<br>　　研究结果显示:就整体状况而言，硕士生对研究生阶段的学习活动趋于基本满意;学习满意度各层面的程度依次为导师指导、教学与课程、学习设备与环境、学习成果。硕士生对导师指导的有效性、关心程度、教师专业素养、教学设备、图书馆馆藏及借阅满意度较高，而对教师的教学方式、课程、学习成果、学校网络使用情况及课余活动设施、同学的交流等方面不满意。就不同背景变量的满意度差异而言，硕士生学习满意度在不同性别、不同年级以及有无工作经验的背景下，不存在显著差异;而在不同学制、不同校区以及不同专业下的硕士生学习满意度存在显著差异。三年制、大学城校区、文科类学生是相对不满意的群体。<br>　　依据研究结果，利用优先改进战略矩阵理论，本文勾勒出了提高硕士生学习满意度的优先改进战略矩阵图，硕士生的学习成果满意度是首要改进的方面，要集中资源努力改进;学习环境与设备以及课程是次要改进的方面，深入挖掘将会是提高满意度的机会点;导师指导是学校凸显优势的项目，在稳步前进的过程中求发展，进一步提高导师指导的质量;而教学满意度则是研究生教育阶段需要继续维持的项目，一旦满意度下降将会引起学生的不满甚至埋怨。

关 键 词： 高等教育 硕士研究生 学习满意度 问卷调查

分 类 号： [G643.0 G645.5]

领　　域： [文化科学] [文化科学] [文化科学] [文化科学]