导　　师： 李玉杰

学科专业： L0401

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 燕山大学

摘　　要： 当前，我国公共危机管理中存在诸如危机管理主体单一、模式陈旧、透明度不高、缺乏协调统一指挥机构等众多问题。本文找到在公共危机管理中政府形象建设缺失的真正原因，并对政府形象建设进行深层反思。在公共危机视角下建设政府形象，这与政府职能的定位、组织机构的设置、法律制度的建设、思想观念的转变等有直接关系。<br>　　在论述危机内涵、危机管理的内涵、公共危机管理的内涵、本质、特征和政府形象的内涵、本质、构成的基础上，结合我国政府这些年来处理危机的实际经验和教训，发掘公共危机管理与政府形象的关系。同时，运用管理学、社会学、政治学、经济学等多学科的研究理论和方法，就公共危机视角下政府形象建设问题进行深入研究。建议首先建立完善的公共危机管理系统，发挥政府的主导作用；其次，健全公共危机管理机制和管理模式，发挥各部门的联动作用；再次，提升政府公共危机应急管理能力，全面建设政府形象。<br>　　本研究力求完善我国公共危机管理体系，以提高我国政府应对公共危机的处理能力。在此基础上，创新出一套较为完整和具有可操作性的政府形象建设路径，以期为政府工作人员在今后的工作实践中，提供宏观理论和微观操作模式上的双重指导。

关 键 词： 政府部门 形象建设 公共危机 处理能力 宏观理论

分 类 号： [D625 D631.43]

领　　域： [政治法律] [政治法律] [政治法律] [政治法律]