导　　师： 黄燕

学科专业： L0202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 汕头大学

摘　　要： 公用事业是中国经济的重要组成部分,公用事业单位效益和服务水平的提高,关系到千家万户,与人民群众的利益息息相关。当前,大多数公用事业单位在传统体制和管理运行方式的影响和束缚下,劳动生产率低下,人才流失严重,企业存在对员工的激励不够重视、激励效能不突出,激励机制单一等问题。因此,通过深入研究公用事业单位员工的需要特征、工作动机及满意度水平,并根据员工的需要提出公用事业单位激励制度是十分必要的。<br>　　本文以内容型激励理论为基础,在概念界定的基础上,提出4个假设。假设1:关于员工的需要方面。增加收入是公用事业单位员工最主要的需要;不同类型的员工工作需要结构存在程度不同的差异;工作岗位、年龄、教育背景、性别是工作需要形成差异的主要原因。假设2:公用事业单位员工工作动因及期望方面。公用事业单位员工期望获得更多的经济收入和更好地发挥自己的才能;假设3:公用事业单位员工离职方面。经济待遇不高是目前公用事业单位员工离职的主要诱因。假设4:公用事业单位员工对工作的满意度低。不同性别、年龄、教育背景、工作年限、工作岗位的员工在各个方面的满意度水平有所差别。作者根据假设设计问卷,并对汕头市主要的公用事业单位员工及部分民营企业员工进行调查,取得有效问卷185份(有效回收率为71.75％)。<br>　　通过对公用事业单位员工激励管理现状的分析,结果显示:公用事业单位员工的需要内容广泛,基础性需要和发展性需要并存;员工主要的工作动机是获得更多的经济收入,经济待遇不高是公用事业单位员工离职的主要原因,公用事业单位员工对工作的满意度分数为70.92分,处于中等水平,不同性别、年龄、教育背景、工作年限、工作岗位的员工在需要内容及各个方面的�

关 键 词： 公用事业单位 员工管理 内容型激励 薪酬结构

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理]