导　　师： 陈先红

学科专业： E0407

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华中科技大学

摘　　要： 近十 来，企业社会责任与企业伦理逐渐成为普世的价值观，学术界与实务界都对此议题抱持高度关注。企业社会责任与公司获利不再是零和游戏；企业的社会责任行动也不仅是慈善捐款或公关口号。本研究根据陈先红教授的分类，将公共关系策略分为伦理型的商业实践、慈善性的社会捐助、社区性的志愿者活动、关联性的公益营销、公益性的宣传支持、政治性的沟通合作、文化性的娱乐活动共七大类。本研究采取内容分析的方法，以中国大陆和台湾地区麦当劳公司为研究对象，通过搜集麦当劳2008-2010年公共关系活动，将公共关系活动分为将展示中国大陆和台湾地区公共关系活动类型的异同，期望在此研究基础上，为今后的公关理论构建和实践活动提供某些指导性的意见；<br>　　 通过对84个有效样本的分析，研究结果显示：①企业社会责任越来越受到企业的重视。②麦当劳在中国大陆和台湾地区公共关系活动虽然有差异，但是差异不大。③社会责任型公关活动，在品牌形象塑造方面发挥了主要和积极的作用。<br>　　 希望论文能为跨国企业开展本土化策略，开展公共关系活动提供一些有价值的建议，并进一步引探讨企业应该如何在企业社会责任框架下进行公共关系活动。

关 键 词： 企业社会责任 跨国企业 本土化策略 公关策略

领　　域： [经济管理] [经济管理]