导　　师： 林吉双

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 广东外语外贸大学

摘　　要： 在云计算、物联网、社交网络等新兴服务的影响下,人类社会的数据类型及规模正在发生巨变,以前所未有的态势增长,这其中涵括人与人之间产生的数据如社交网络、即时通讯等信息,人与机器之间产生的数据如电子商务、网络浏览等信息,以及机器与机器之间产生的数据如GPS、监控摄像等,人类社会步入大数据时代。数据从简单的处理对象开始转变为一种基础性资源。正确管理和利用这部分大数据基础将为企业带来丰厚利润。通过对海量数据的挖掘与分析,企业对用户进行更加精准的行为分析,发掘用户消费偏好,进行个性化的一对一营销,并能够充分发现潜在用户,扩大营销范围,增强营销效果。运用大数据营销,还可以有效帮助企业进行市场预测,及时发现市场机会、加快业务决策。本文将针对时代背景,探索大数据营销的特点以及应用情况。作为大数据发展的源头,电子商务企业有着得天独厚的优势。互联网现已走进千家万户,在互联网中储存着大量消费者信息,人们的生活越来越离不开互联网并且在其上得到日益广泛的记录。电子商务企业的大数据营销走在发展前线,作为我国电子商务发展的佼佼者,阿里巴巴集团拥有着丰富的数据资源以及逐渐强大的数据处理能力。为了更好地描述大数据营销的具体应用,本文将以阿里巴巴为案例分析,集中探讨电子商务企业的大数据营销应用情况。在大数据营销应用的起步阶段,企业在基础数据的获取、用户信息安全保障等方面都存在问题,本文将针对大数据营销应用中可能出现的问题提出改善建议。为线上也为线下企业的大数据营销应用提供借鉴,并指出未来大数据营销的发展趋势。

关 键 词： 大数据营销 阿里巴巴 应用 发展趋势

分 类 号： [F274 F724.6]

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理]