导　　师： 陈震红

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 广东外语外贸大学

摘　　要： 随着经济全球化的加速,地球村的崛起,作为中国四大一线城市的广州不仅有来自全国各地的同胞,更有来自世界各地的兄弟姐妹.随着交通运输业的快速发展,全国各大城市的机场建设也日益完善,作为航空运输的一个重要组成部分,机场巴士这块极具代表性的客车细分市场,越来越受到客车企业的重视,但同样存在其自身难题与竞争压力.巴士企业必须从自身入手,面对空前的市场竞争制定相应的竞争策略,以增强企业的市场竞争力。广州机场快线是成立于2004年的一家民营巴士企业,经过十年的迅猛发展,已成为一个现代化的巴士企业,随着地铁的兴起,分流了大部分的客源。市场竞争的加剧,以前的经验已经不能保证公司的领先优势,如何制定市场竞争策略,为公司开拓一条具有竞争力的发展道路至关重要。本文以广州机场快线的市场竞争为研究对象,以提出问题——分析问题——解决问题为研究思路。论文综述了市场竞争相关文献,面对目前公司成本上升,业绩下滑的窘境,运用SWOT,波特五力,市场选择矩阵,STP等工具从广州机场快线的经营状况、目标市场和竞争对手等方面做了深入细致的分析,从竞争策略操作过程推出市场竞争策略。本文根据分析得出广州机场快线在此竞争中的地位属于市场挑战者,提出了市场挑战者竞争策略和品牌策略。通过品牌的建立,塑造出有个性特色,能够代表自身优质服务的品牌形象。

关 键 词： 市场竞争策略 市场挑战者竞争策略 品牌策略 机场快线

分 类 号： [F572.6]

领　　域： [经济管理]