导　　师： 杨建华

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 在互联网诞生之前,消费者在制定购买决策前通常会利用传统媒介进行信息搜索,以降低购买风险。互联网的出现为消费者提供了一种截然不同信息搜索方式——在线信息搜索,这势必会对消费者信息搜寻的渠道选择产生一定的影响。本文在总结前人研究的基础上,试图将技术接受模型的研究成果与消费者购买前的信息搜寻行为的研究成果相结合,识别出影响消费者网络信息源这一特定信息源的使用意愿的因素。本研究在对技术接受模型的研究思路、重要模型,信息搜寻行为研究进行理论回顾的基础上,构建了理论模型,拟探讨网络信息源的搜寻成本,感知方便性,感知有用性,搜寻能力,感知风险,主观知识,卷入程度,使用态度,感知收益对网络信息源的使用意愿的影响。本文将笔记本电脑作为调查产品,通过在长沙、海口、广州、深圳、北京、武汉、昆明、贵阳、乌鲁木齐、上海、南京、福州、太原、天津、成都、重庆、南宁等四十多个城市对已经购买了笔记本电脑的消费者进行问卷调查,获得327份有效样本,使用SPSS13.0软件包与Amos4.0软件对模型的有效性进行了检验。文中采用的统计分析方法主要包括描述性统计、信度分析、效度分析、因子分析和结构方程模型。本研究的结论如下:(1)搜寻能力对使用态度的正向影响不显著,与本文假设的搜寻能力正向影响使用意愿不相符。(2)卷入程度、主观知识对感知收益的正向影响显著,与本文的假设相符。(3)感知方便性、感知有用性、感知收益、感知风险对使用态度的正向影响显著,与本文的假设相符。(4)使用态度、感知风险对使用意愿的正向影响显著,搜寻成本对使用意愿的负向影响显著,与本文的假设相符。

关 键 词： 网络 技术接受模型 信息搜寻 使用意愿 产品

分 类 号： [F224 F49]

领　　域： [经济管理] [经济管理]