导　　师： 李爱梅

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 辱虐管理是指下属对来自直接领导者的持续性的语言性或非语言性敌意行为（不包括肢体接触）的主观知觉。辱虐管理影响了美国大约13.6%的员工，每年大约造成美国公司238亿美元的损失。本研究采用实证研究的方法，探讨制造型企业基层主管辱虐管理对员工反生产行为、离职倾向、攻击自伤行为的影响，以及消极情绪在基层主管辱虐管理与后果变量之间的中介效应；心理资本在辱虐管理与后果变量之间的调节效应。结果发现：（1）经相关分析和回归分析发现，基层主管辱虐管理对反生产行为、离职倾向、攻击自伤行为有显著的正向预测作用。（2）经回归分析发现，消极情绪在基层主管辱虐管理与反生产行为、离职倾向、攻击自伤行为之间起部分中介作用。（3）经回归分析发现，心理资本在基层主管辱虐管理与后果变量之间起调节作用；心理资本在基层主管辱虐管理与反生产行为和离职倾向之间第一阶段（辱虐管理-消极情绪）起调节作用，心理资本在基层主顾辱虐管理与攻击自伤行为之间两个阶段（辱虐管理-消极情绪、消极情绪-攻击自伤行为）起调节作用。（4）独立样本t检验和单因素方法分析表明，不同性别、年龄、婚恋状况、学历、工龄、月加班时数、月收入在辱虐管理上存在差异。

关 键 词： 辱虐管理 反生产行为 离职倾向 攻击自伤 消极情绪 心理资本

分 类 号： [F272.91]

领　　域： [经济管理] [经济管理]