中文会议： 2013年JMS第十届中国营销科学学术年会暨博士生论坛论文集

会议日期： 2013-08-16

会议地点： 北京

主办单位： 营销科学学报编辑部,清华大学

作　　者： ; ;

机构地区： 华东师范大学心理与认知科学学院

出　　处： 《2013年JMS第十届中国营销科学学术年会暨博士生论坛》

摘　　要： 基于情绪注入模型，本文研究两类积极情绪(高兴与平和)在复杂程度不同的加工任务下，对来源国效应产生影响的认知模式。实验1 将印度视为负面、并具有集体主义文化特征的来源国，证实在加工任务相对简单时，情绪唤醒度在认知过程中发挥主要作用，消费者倾向于依据印度这一负面来源国的刻板印象对产品做出评价；当加工任务相对复杂时，具体情绪的认知指向特征发挥主要作用，表现出在与印度文化相匹配的他人指向情绪下，印度产品较无来源国信息的产品获得了更积极的消费者态度。实验2 引入操作任务的复杂性程度变量，即一致或不一致的附加信息，发现在与中国作为来源国相匹配的平和情绪条件下较不匹配的高兴情绪下，获得更积极的消费者态度。当呈现不一致附加信息时，则进入情绪的低卷入模式，使得来源国效应消失。最后，作者对结果的理论和管理含义进行了讨论。

关 键 词： 来源国效应 自我 他人指向 情绪注入模型 唤醒水平

分 类 号： [B84 C93]

领　　域： [哲学宗教] [经济管理] [社会学]