中文会议： 《图书情报工作》杂志社第20次图书馆学情报学学术研讨会论文集

会议日期： 2008-05-01

会议地点： 张家界

主办单位： 《图书情报工作》杂志社

作　　者： ;

机构地区： 嘉应学院图书馆

出　　处： 《《图书情报工作》杂志社第20次图书馆学情报学学术研讨会》

摘　　要： 图书馆服务效益的大小,取决于图书馆的服务管理模式,运作方式和和服务类型，以及服务质量服务深度和广度。在管理上，特别需要树立投入产出效益观念、竞争观念、资源共享观念、开放服务观念等，构建“藏、借、阅咨、习、网”一体化服务模式，正是体现了这一办馆理念。借鉴企业界的应变措施和战略管理的最新概念和方法“企业再造工程”，重新思考、分析设鱼图书馆的服务流程，以求实现投资效益最大化和显著提高服务质量和服务水平。

关 键 词： 服务模式 投资效益 读者服务 典藏工作 人力资源管理 图书馆

分 类 号： [G]

领　　域： [文化科学]