中文会议： 第五届输配电技术国际会议论文集

会议日期： 2005-10-12

会议地点： 北京

主办单位： 中国电力企业联合会,国家电网公司

作　　者： ; ;

机构地区： 华北电力大学控制与计算机工程学院计算机系

出　　处： 《第五届输配电技术国际会议》

摘　　要： 随着电力改革的深入,电力竞争加剧.电力营销决策支持系统有助于电力企业及时把握客户的需求变化,增加电力营销决策的科学性和时效性,从而能在竞争中处于有利地位.本文描述了一种电力企业客户信誉度模型,讨论了其设计和挖掘方法.在该模型中,客户的信誉度值将利用数据挖掘工具IM直接从客户的属性、交费情况、消费行为等数据中预测得到,因而能准确地反映客户的消费行为变化,从而便于电力企业能及时把握客户的需求变化,增加电力营销决策的科学性和时效性.

关 键 词： 电力营销 决策支持系统 客户信誉度模型 数据挖掘 电力改革

分 类 号： [T]

领　　域： [一般工业技术]