中文会议： 2010战略管理案例研讨会论文集

会议日期： 2010-06-01

会议地点： 成都

主办单位： 四川大学

作　　者： ; ;

机构地区： 四川大学工商管理学院

出　　处： 《2010战略管理案例研讨会》

摘　　要： 进入21世纪后，信息技术对旅行社的影响越来越大，在给旅行社带来挑战的同时也带了发展的机遇。一方面，信息技术改变了旅行社的外部环境，对旅行社的传统业务流程造成了冲击;另一方面，信息技术为旅行社的流程再造提供了技术支持，推动了旅行社的业务流程再造．正是基于这样的背景，本案例从信息技术的视角出发对四川K国际旅行社业务流程再造问题进行研究。本案例分析了四川K国际旅行社实施业务流程再造的动因、根本目的、实施阶段、方法与具体实施过程，以及信息技术在四川K国际旅行社业务流程再造中的作用等。

分 类 号： [O21 F59]

领　　域： [理学] [理学] [经济管理] [经济管理]