中文会议： 第八届（2013）中国管理学年会——技术与创新管理分会场论文集

会议日期： 2013-11-08

会议地点： 上海

出版方 ： 中国管理现代化研究会、复旦管理学奖励基金会

作　　者： ; ; ; ;

机构地区： 华南理工大学工商管理学院

出　　处： 《第八届（2013）中国管理学年会——技术与创新管理分会场》

摘　　要： 社会资本、知识管理与服务创新绩效的关系,是理论和实践共同关注的重要问题。本文探讨了社会资本、知识管理与服务创新绩效的概念性架构,并试图验证变量之间的关系。以回收的227份有效问卷为样本,研究结果表明:(1)社会资本对服务创新绩效有显著的正向影响;(2)社会资本对知识管理有显著的正向影响;(3)知识管理对服务创新绩效有显著的正向影响;(4)知识管理是社会资本影响服务创新绩效的中介变量。

关 键 词： 服务经济 服务创新 社会资本 知识管理 服务创新绩效

分 类 号： [F272 F273.1]

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理] [经济管理]