导　　师： 江金波

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 在城市旅游目的地竞争日益激烈的今天,越来越多的学者开始对城市旅游目的地形象进行深入研究。然而国内对城市旅游目的地形象定位研究多是定性研究,关于形象定位模型的构建与实证研究仍然不是很多。本文主要借鉴了国内外旅游形象的定位模型,对旅游目的地形象的定位过程进行了系统总结,最终构建了目的地认知形象测量、情感形象测量、感知成本测量、满意程度测量以及游客的人口统计学特征、旅游行为特征共58个项目的旅游目的地形象定位调查量表。提炼出西安城市旅游目的地的定位因子,进而从理论角度构建城市旅游目的地形象定位模型。并通过研究,探讨西安在旅游业发展中的优势与不足,提出了西安城市旅游目的地形象的定位和发展战略。本文通过分析得出结构方程模型图,指出认知形象、情感形象、感知成本可通过不同路径而影响最终的游客满意度。路径分析的结果显示了游客在西安对认知形象评价、情感形象评价、感知成本评价和旅游地满意度评价四个变量之间的因果联系,证明了旅游者对旅游地形象的感知情况对旅游者满意度的影响作用。文章在分析的基础上提出,西安城市旅游目的地形象定位的核心应体现为:东方古都。最后,指出构建西安旅游发展战略的方法。

关 键 词： 城市旅游目的地 形象定位 西安

分 类 号： [F592.7 F224]

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理]