导　　师： 黄培伦

学科专业： 120202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 21世纪进入知识经济时代，知识和信息成为了最重要的资源。知识型员工是企业信息资源和创新能力的重要载体，无论对于高新技术企业，还是对于传统的生产加工型企业来说，都起着举足轻重的作用。然而，企业管理者却一直面临知识型员工高离职率的难题，这给企业带来极大的挑战与损失。 从知识型员工特点出发，整理国内外知识型员工离职倾向影响因素的相关文献，从工作内嵌入的视角开展知识型员工离职倾向的研究，整合工作嵌入性理论、映像理论及成就动机理论，以工作内嵌入为主要研究变量、以成就动机为自变量、以离职倾向为因变量构建理论模型。其中，工作内嵌入划分为联结、匹配、牺牲三个维度，并着重研究工作内嵌入、成就动机、离职倾向三者的相互关系及工作内嵌入的中介作用。以珠三角地区的国有企业、民营企业、外资企业知识型员工为研究样本，运用SPSS17.0进行数据分析，研究结果如下： 知识型员工工作内嵌入的三个维度（联结、匹配与牺牲）都对其离职倾向有显著影响。因此，企业管理者必须十分重视知识型员工工作内嵌入方面的管理工作，结合知识型员工特点与企业需要，有区别地对待工作内嵌入三个维度，建立有效的沟通机制，重视组织职业生涯管理，构建科学薪酬管理体系，并进行持续的监控与改进。知识型员工成就动机显著影响其离职倾向，企业管理者需要进行战略性人力资源规划，完善人才测评及招聘体系，从宏观上把控组织内知识型员工成就动机水平。知识型员工成就动机还通过工作内嵌入的匹配与牺牲来影响离职倾向，企业管理者应关注高成就动机水平的知识型员工，采取在匹配与牺牲方面的管理措施来降低其离职倾向。 Knowledge is one of the most important resource in the21stcentury. Knowledge workerwho is the carrier of the imformation and creativity of the corporation play a core role in thehigh-tech company and machining company. However, the demission rate of knowledgeworker is always high, which, of course, is the great problem for the manager and thecorporation. After summarizing the domestic and foreign literature on the influence factor of turnoverof knowledge worker and the job embeddedness of knowledge worker, this study combine thejob embeddedness, image theory, the unfolding model and the achievement motivation theory,then make the theoretical model: taking the on-the-job embeddedness /(links, fit, sacrifice/) asthe main variable, achievement motivation as the independent variable, turnover intention asthe dependent variable. Validation of the mediating effect is the main task of this study.Collecting data from the different company, analyzing by SPSS17.0, the empirical resultshows as follows: On-the-job embeddedness has obvious effect of turnover intention, so the manager mustthink much of the management of the link, fit and sacrifice. The manager should support thecommunication channel, organizational career management and the compensation system.Achievement motivation has obvious effect on turnover intention, so manager should payattention to the human resource planning and the recruitment system. Fit and sacrifice ofon-the-job embeddedness both have the mediating effect between achievement motivationand turnover intention, so the manager should concern the knowledge worker of highachievement motivation, and take measure to control the turnover intention by fit andsacrifice.

关 键 词： 离职倾向 工作内嵌入 成就动机 知识型员工

分 类 号： [F272.92 F224]

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理]