导　　师： 印鉴

学科专业： H1204

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 中山大学

摘　　要： 商务智能技术—bi(businessintelligent)是当今信息化时代的发展趋势，bi向企业管理人员提供了对公司商业经营所有方面进行深入分析的能力、从而从现有企业信息系统中获取大量信息、建立深层次的分析系统，以信息驱动业务的管理，将企业转化为新一代的现代化商务企业。而对于银行等金融行业来说，如何处理庞大又复杂的各种数据，如何寻找一个合理的切入点建立数据仓库，怎样有效合理的利用现有的bi技术及银行数据来促进银行的管理，业务的发展，解决银行的实际业务问题，降低风险，发掘潜在客户，减小客户流失等等实际问题，才是最为重要的。 本项目以银行的数据仓库为基础，充分利用数据仓库中丰富的数据资源，对银行产品销售相关的业务数据进行数据清理，数据集成，数据选择，数据变换，结合多个开发平台的优越性，使用bi的方法为销售部门的绩效考评及对销售情况的分析提供直观有效的销售信息汇总及最佳的决策支持，从而令银行在同业竞争中获得更大的优势，并使银行数据仓库的功能从数据收集存储到知识的归纳整理到利用bi进行决策支持，有了更深入进展，展示着真正的实用的智能银行信息系统的雏形。 通过不断对本项目的总结和改进，最终可以总结出一套对于银行行之有效的bi开发方案，并应用到其他系统的开发中，把bi的概念全面引入银行的各部门中，从而使it部门不但成为银行的后勤部门，同时也是为银行极大节约运营成本，从另一角度为银行盈利的部门。

关 键 词： 数据仓库 销售分析系统 银行销售 商务智能技术 商业经营

分 类 号： [TP311.132 F830.49]

领　　域： [自动化与计算机技术] [自动化与计算机技术] [经济管理]