导　　师： 魏卫

学科专业： L0203

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 在环境问题日益突显的背景下，各酒店或出于经济收益,或出于塑造良好企业形象考虑，纷纷引入环境管理系统（Environment management system,EMS）。近些年来，许多发展中国家也开始重视环境问题，一方面政府对各行各业施压以促使其采取环境行为，另一方面企业自身基于各种因素的考虑也开始积极主动的采取环境行为。在旅游可持续发展理念的指导下，酒店作为旅游行业的重要组成部分，纷纷开始实施环境行为。本研究主要包含三个部分，一是对酒店的环境行为现状进行量化评估，二是探讨酒店环境行为的内部驱动因素及其影响机制，三是促进酒店环境行为实施的对策研究。具体研究路径为：通过问卷调查获取相关数据，利用因子分析方法构建酒店环境行为评价方程，计算得到调查样本的环境行为得分（Hotel Environment Behavior,HEB），并对其进行讨论；以HEB因变量，酒店环境行为内部驱动因子为自变量，建立回归方程模型，验证研究假设，并对其进行深度讨论；以研究假设验证结果为依据，进行促进酒店环境行为的对策研究。该研究具有一定的理论意义和实践意义：理论意义：第一，国内关于酒店环境行为的研究较少，本研究尝试对我国酒店环境行为进行研究，具有创新性意义。第二，本研究探索性的将经济学、管理学等理论用于酒店环境行为的理论分析，完善了该研究领域的理论基础。第三，本研究提出酒店环境行为内部驱动因子，构建酒店环境行为内部驱动机制的理论框架和假设，为后续相关研究，如酒店环境行为绩效研究等提供理论支持。实践意义：首先，通过问卷调查的形式对酒店环境行为现状进行量化评估，较为客观的反映了我国酒店的环境管理现状。其次，本研究专注于内部驱动因素，运用回归分析方法对研究提出的假设进行验证，确定显著影响酒店环境行为的内部驱动因子，构建酒店环境行为的内部驱动机制框架，并在实证研究的基础上，提出相关对策与建议。通过实证研究，量化评估了所调查样本的环境行为，并将酒店环境行为划分为主动型，防御型，宽松型，不作为型，验证了包括酒店规模、酒店成长周期、酒店社会责任动机、酒店等级在内的四个研究假设。

关 键 词： 酒店 环境行为 驱动力 问卷调查 评价

分 类 号： [F719.2]

领　　域： [经济管理]