导　　师： 谢卫红

学科专业： L02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 广东工业大学

摘　　要： 20世纪80年代以来,我国政府制定了一系列的产业政策和技术政策,确定了以公共交通为主的城市交通发展方针,城市公共交通事业取得了长足的发展,从公交车辆的增加到客运量的增长及运营服务水平的提高,城市公共交通在城市经济与社会发展中起到了重要的作用。当前,我国城市公交行业逐步转向市场经济,引进竞争机制,完善公交服务价格体系,进行公交企业所有权、经营权和法规建设,城市轨道交通发展迅速,对于城市公交企业的压力正逐步增大。品牌是市场经济的产物,公交品牌既是公交企业运输产品的特色,又是企业素质、企业文化、企业形象和管理水平的标志,还是提高公交企业核心竞争力的必要手段。本文将品牌战略管理理论为指导,运用比较研究法、文献研究法以及定性分析与定量分析相结合的研究方法,以珠海城市公交为例,参考品牌管理和塑造的相关文献,借鉴国内外优秀公交企业的管理经验,结合珠海城市公交的特点,从品牌要素、企业关系、保障措施和如何实施等方面详细说明了珠海城市公交品牌塑造方法和对策。全文共分为五个部分。第一部分是绪论,主要内容为撰写本文的研究背景、理论和实践意义,通过查阅国内外文献资料以及结合本人的观点提出了品牌建设和城市公交的关系,并叙述了研究的内容和方法。第二部分是品牌管理概述,阐述了品牌的定义及其功能,同时分析了国内企业的品牌管理情况和公交品牌的情况进行了介绍,另外还对公交品牌管理目标和保障也进行了分析。第三部分是国内外城市公交业品牌发展概述,由于本文主要研究公交品牌的塑造,阐述国内外品牌公交企业的成功因素和做法。第四部分是对珠海城市公交的品牌发展进行概述,并对珠海城市公交品牌优劣资源进行了分析。第五部分是本文的重点,从品牌要素、企业关系、保障措施和如何实施等方面详细说明了珠海城市公交品牌塑造方法和对策。最后是文章的结论部分,归纳总结创建城市公交品牌的重要性,找出塑造城市公交品牌的主要条件和基础。本文的意义在于通过对城市公交品牌的塑造及保障一项系统的研究,以理论结合实际,以主要珠海城市公交为例,但是国内的城市公交均有一定的相似性,通过本文的归纳总结,希望能为同类企业提供一些参考和借鉴,对其他城市公交企业的品牌塑造具有一定的参考价值。

关 键 词： 珠海 城市公交 品牌 塑造 研究

分 类 号： [F572.88]

领　　域： [经济管理]