导　　师： 朱乃肖

学科专业： B0201

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 情绪智力（情商）理论与智力（知识）资本理论是心理学与经济学领域的崭新课题。随着两种理论在管理学领域的应用与发展，尤其是在情绪智力、智力资本与绩效关系的研究上，这两种理论实际上实现了某种程度上的融合。本文试图在前人理论与实证研究的基础上，以一种新的视角将这些跨心理学领域、经济学领域与管理学领域的思想融合在一起。一方面，本文以激发员工潜能的情绪智力这一因素为切入点，将其置身于智力资本(H+S+C)范式中的H范畴下，H代表人力资本，S代表结构资本，C代表关系资本，从而丰富智力资本架构中的人力资本研究。另一方面，在情绪智力的研究领域，情绪智力在多大程度上能够解释工作绩效，当前理论上存在很多预言，但缺乏足够的能够支撑以上预言的实证研究。本研究以调研企业-嘉瑞集团（简称K集团）为例进行实证分析，从该企业智力资本商业模式视角出发，对员工的情绪智力进行本土化探讨，以求解决情绪智力在多大程度上能够解释案例企业员工的工作绩效，最终的分析结果从数据上支持了理论假设，情商的价值得到了理论与实证的双面支撑。

关 键 词： 知识经济 智力资本 情绪智力 价值创造

分 类 号： [F272.92;F224]

领　　域： [经济管理] [经济管理]