导　　师： 姚琼

学科专业： L0202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 随着市场竞争加剧以及糕点企业的产品和服务同质程度严重化,传统的营销显得有些有心无力,如何在市场竞争中获得较大的竞争力,是许多糕点企业经营所面临的一个重要问题。跨入21世纪,一种新的经济形态——体验经济出现,消费者的消费需求和行为也发生了巨大的改变,多样化和个性化趋势日益明显,许多消费者对心理和精神的需求已超越物质的需求而成为主导需求,针对人们的这种消费心理,体验营销应运而生,给企业提出了新的要求。本文将采用文献检索法、比较研究法和案例分析法,研究如何把体验式营销思想运用到我国糕点企业的管理中去,依据国内外相关研究为理论基础,明确体验营销含义和特点,通过分析我国糕点企业应用体验营销的必要性,对我国糕点企业所处的环境进行分析,论证体验营销是适合解决现实问题的手段,进而为我国糕点企业实施体验营销做出具体的策略设计。本文研究的目的是希望能够丰富糕点企业有关体验营销的研究。

关 键 词： 体验 体验营销 糕点企业 策略

领　　域： [经济管理] [经济管理]