导　　师： 夏洪胜

学科专业： L0202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： S公司是一家大型跨国物流企业,专业负责综合运输及供应链管理服务。其母公司是世界上高踞领先地位的综合物流及货运服务供应商之一,业务量在欧洲陆路运输名列第一,空运世界第二,海运世界第三。S公司在2005年成立时员工不到2000人,到了2007年底,员工人数已超过4300人。过快的扩张给S公司带来了一系列问题,如网点分布过于集中,成本价过高,国内销售力量薄弱,大量缺乏专业的物流人才等。这些问题严重阻碍了S公司的发展。如何重新制定合适的发展战略,从而解决S公司发展中存在的问题正是本文所要研究的。本文通过对S公司的外部环境进行详细的分析,并通过EFE矩阵计算得出S公司在利用外部机会和回避威胁方面远高于同行业企业的平均水平的结论;通过对S公司的内部环境分析,IFE矩阵计算得出S公司内部总体战略地位低于同行业企业的平均水平的结论。接着通过SWOT矩阵,并结合S公司的使命和远景,确定了S公司发展战略的总体目标:成为中国首屈一指的综合物流服务供应商。大力发展核心业务,力争空运业、海运业进入全国前五名;利用合同物流作为新的增长点,做中国合同物流领域的领跑者,为客户提供端对端的服务;保持在高科技领域的优势,扩大在汽车、IT行业的客户范围。接着本文提出了四大战略方案来确保战略目标的实现,它们分别是差异化竞争、战略联盟、根据新经济区域调整网点设置、实施EFA制度和培训,最后通过平衡记分卡来保证战略的实施和评估。

关 键 词： 物流企业 发展战略 矩阵 平衡记分卡

分 类 号： [F253]

领　　域： [经济管理]