导　　师： 刘耀中

学科专业： D0203

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 员工对领导的信任问题是近年来企业管理领域的一个重要热点课题。本文从管理学和心理学的视角，选取企业员工为调查对象，采用问卷法对领导信任进行了实证性的探索研究。本研究运用文献分析、关键事件访谈、问卷调查等方法，探讨了领导信任的结构以及领导信任与任务绩效、离职倾向和感情承诺的关系。在数据处理上，采用了独立样本t检验、单因素方差分析、相关分析、回归分析、探索性因素分析、验证性因素分析等方法。研究结果表明：1、我国企业员工的领导信任包括五个维度：领导风范、表现关心、领导品德、沟通协作、工作能力。2、领导信任相关维度与任务绩效、离职倾向和感情承诺之间存在显著相关；并对任务绩效和感情承诺有正向预测力，对离职倾向有负向预测力。3、不同学历、职位和工作年限在领导信任某些维度上存在显著性差异；不同性别、年龄和单位性质在领导信任各维度上均不存在显著性差异。其中，不同学历员工在工作能力维度上存在非常显著差异；不同职位员工在沟通协作维度上差异显著；不同工作年限员工在领导风范维度上差异显著。

关 键 词： 领导信任 任务绩效 离职倾向 感情承诺

领　　域： [经济管理] [经济管理]