导　　师： 杨一平

学科专业： L01

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 首都经济贸易大学

摘　　要： 江泽民同志在十六大报告中指出:“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。”由此可见,信息化已经上升到了事关企业发展的战略高度,成为带动企业各项工作创新和升级的突破口。朱镕基总理曾指出:“信息化是改革的重要方面”,“是一场深刻的革命”。既然是革命就不是一件轻而易举的事情,而深刻的革命则意味着担子更重。由于我国信息化发展历程的特殊性,以及我国企业规模小、底子薄等多方面原因,到目前为止,我国企业信息化建设虽然也取得了一定成果,但总体效果并不尽如人意。“信息化成功率仅为20%”的论断并非危言耸听,而是存在一定事实根据的。虽然对于企业信息化是否失败的评判标准存在分歧,但是企业信息化风险研究的必要性和迫切性已成为不争的事实。本文针对现有的企业信息化研究成果的一些特点(如:侧重技术,忽视管理;研究思路不清晰,逻辑体系不完整等),提出了一种新的企业信息化风险研究框架体系—“钻石模型”体系,力求从一种较为科学的分类入手,对目前研究中提到的各种风险进行整合,用一种更为系统、更为清晰的思路去重新审视企业信息化风险,以增强理论研究的系统性和实际应用的可行性。企业信息化风险“钻石模型”把风险来源主要归结为以下四类:来自服务提供商的风险;来自组织及变革的风险;来自管理及变革的风险;来自技术及变革的风险。此外,还有来自环境的风险,以及其他不确定因素带来的风险。在模型研究的基础上,本文的案例研究部分列举了医药行业的两个信息化案例:哈药集团ERP建设的失败经历和云南白药的成功E化经历。通过对两者进行对比研究,透视出哈药集团失败的主要原因,以及云南白药的成功经验。本文把成功的案例和失败的案例加以对比研究,目的在于提供一种正负影

关 键 词： 信息化 风险 模型 案例

领　　域： [经济管理] [经济管理]