导　　师： 凌文辁

学科专业： D0203

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 工作价值观可以衡量员工的工作态度、行为，组织承诺则是个人对组织的认同及投入态度倾向的相对强度。本研究旨在探讨企业质量管理人员(QC人员)的工作价值观重要性认知差异，以及对任职的企业在组织承诺方面的态度倾向，探讨QC人员的工作价值观、组织承诺与人口统计变量间的关系。 本文通过问卷调查、探索性因素分析和验证性因素分析等测量学和统计学原理和方法，编制了结构化的QC人员工作价值观问卷。结果显示： (1)QC人员的目的性工作价值包含“自我成长”、“成就感”、“组织认同”、“财富”、“优越感”和“安全感”六个因子，工具性工作价值观包含“利他”、“专业”、“岗位责任感”、“谨慎”和“积极”五个因子。 (2)QC人员在目的性工作价值观方面，最重视的是“自我成长”取向，而在工具性工作价值观方面，最不重视的则是“积极”取向。 (3)性别、职位、学历和企业性质等人口统计学变项的不同，对工作价值观有显著差异。 (4)目的性工作价值观和工具性工作价值观分别与组织承诺各维度有显著相关性。 本研究的价值在于对QC人员这一职业属性的技术人员的工作价值观取向、组织承诺的真实倾向，提出相关数据，以有效预测与解释QC人员的工作态度与行为，对于相关企业的人力资源管理与运用，提供正面帮助，同时也丰富了企业管理研究领域的多元面向。

关 键 词： 工作价值观 组织承诺 人员

分 类 号： [F272]

领　　域： [经济管理] [经济管理]