导　　师： 刘善仕

学科专业： L02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 本文将从物质激励和精神激励两方面对中国铁通广东分公司的员工激励机制进行全面系统的分析和研究。物质激励包括工资、奖金、福利、保险等基于金钱的因素，主要用于满足人的生理、安全等需要；精神激励包括荣誉、身份、地位、成就感、工作条件等与人的精神需求有关的因素，主要用于满足人的归属需要、自尊自爱需要、自我实现的需要。 第一部分以详细的素材描述了公司的背景、人力资源状况和员工激励的有关措施，并以调查报告的形式对存在的问题进行了全面的剖析，进而明确了当前的努力方向。通过案例描述可以看出，物质激励依然是当前公司的主要激励形式。与激励机制相关的岗位分析、绩效考核等基础工作也需要尽快开展，才有可能保证改进措施的有效实施，解决激励不力、职责不清、用人不当等弊端。 第二部分依据各类激励理论，从物质激励和精神激励两方面提出了改进建议。在物质激励改进方面，主要对现行的工资结构进行了定量的重新设计，并对重新设计的工资制度的可行性进行了分析。在精神激励改进方面，主要对晋升、培训、工作设计、参与管理等进行了定性的论述。同时对建立科学的绩效考核系统的有关内容进行了详细的阐述，制定了一套绩效考核办法，并从提高激励的有效性角度提出了实施激励措施需要注意的几个问题。

关 键 词： 电信企业 人力资源管理 激励机制 绩效考核系统

分 类 号： [F626 F272.92]

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理]