导　　师： 杨从杰

学科专业： L02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 本文是一篇关于广东省电信公司在外部环境发生巨大变化的情况，而重新确定其战略重点后，作为企业的人力资源部门应如何整合其员工培训管理的案例。全文由两个部分构成，即案例和案例分析部分。 第一部分，作者在介绍了广东省电信的组织架构、业务发展，人员状况以及公司面临竞争压力而进行的战略调整，详细描述了其员工培训状况。 第二部分，作者指出了在企业战略调整后，员工培训体系必须进行完善，才能帮助企业实现其战略目标。首先，作者通过分析广东电信员工培训状况现状与企业培训理想发展阶段的差距，明确了广东电信员工培训体系的发展方向。然后，依据培训需求分析理论，从组织、任务、人员三个层次，探讨了培训需求分析方法在广东电信的实践应用。最后，提出了完善企业员工培训体系的建议，包括完善培训内容体系的设计思路以及完善运行体系与评估体系的对策。

关 键 词： 电信 企业管理 电信企业 人力资源 员工培训

领　　域： [经济管理]