导　　师： 周霞;罗建生

学科专业： L0101

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 绩效管理是实现企业效益的有效手段和企业人力资源管理的核心，建立绩效考核体系是进行绩效管理的一个新的发展方向，是关系到整个管理系统的重要环节。绩效考核是一种契约，或是一种制度安排。考核的目的是为了有助于组织目标的实现、有助于组织绩效的提高、有助于员工行为的改善。供电企业如何适应现代管理的发展，加强人力资源开发与管理，如何设计一套科学的、符合我国国情并满足企业在经济全球化时代的发展需要的绩效管理体系，对国内供电局来说，是一个全新而重大的课题。本文着重探讨了供电企业绩效管理系统的设计。 广州市供电局作为广东电网公司的领头单位，虽然已经地实施了绩效管理，但貌似规范全面的绩效考核体系，实施后的效果却并不理想，整个供电局的绩效考核并未因此而提高。本文分析评价得出供电局原有绩效管理体系存在的主要问题在于目标分解不到位、员工绩效考核指标设置不科学、考核方式不健全、绩效考核结果应用不充分等。本文的研究思路是，试图通过对广州供电局绩效管理的试点单位——广州市白云供电局绩效考核现状的分析，找出广州市白云供电局现有绩效制度的优缺点，分析实施绩效管理后的效果不良的根本原因，借助于现有的较先进的绩效考核理论和方法，做出如下对策：修正并制定了广州市白云供电局新的绩效管理制度，明确广州市白云供电局绩效管理的方向和真正意义，使绩效考核能帮助广州市白云供电局实现战略发展目标：新制度中增设了绩效面谈反馈和申诉仲裁系统，采用了合理利用定量和定性的方法，分析了广州市白云供电局通过提高个人绩效达到提高企业绩效的有效途径，最后，文章总结了新制度的可行性、科学性和合理性。

关 键 词： 绩效管理系统 系统设计 供电企业

分 类 号： [F426.61 TP311.13]

领　　域： [经济管理] [自动化与计算机技术] [自动化与计算机技术]