导　　师： 杨建梅

学科专业： L02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 报刊发行和商业信函是邮政的基础业务，是邮政承担普遍服务义务的主要业务范围。邮电分营，特别是政企分家以来，邮政逐步走向市场化运作，原有的垄断经营被逐步打破，邮政报刊发行和商业信函业务在承担普遍服务义务的同时，也承担着积极参与竞争，稳步提升赢利能力的压力。随这现代通信技术和信息技术的高速发展，依托于传统载体和物流网络的报刊发行业务和商业信函业务都面临这在技术升级中被边缘化的威胁和挑战。通过几十年经营积累下来的客户信息数据库是邮政报刊发行和商业信函参与市场竞争的重要核心竞争力之一，本文从以下几个方面探讨了对这两项业务进行整合，充分发挥这一重要核心竞争能力的可能性和基本策略。 论文首先在第一章对开展研究的背景进行了阐述，介绍了文章的总体结构和借鉴的理论分析框架，论文主要遵循定位学派的战略管理理论体系的研究框架，借鉴波特五力模型、波士顿矩阵和价值链分析方法，重点应用了美籍华裔学者美国宾州大学沃顿商学院陈明哲的竞争对手分析方法，对竞争对手进行了量化分析，精准定位报刊发行、商业信函及其整合所应采取的竞争态势。 在论文的第二章对广东邮政报刊发行、商业信函的经营现状、经营环境进行综合分析。第三、四章分别借鉴波特五力分析的框架对两项业务的买方、卖方、替代品、潜在进入者和竞争对手进行了全面分析，对于竞争对手，借鉴陈明哲教授竞争对手分析的相关方法，对这两项业务的竞争对手进行了量化分析，找出目前报刊发行和商业信函经营中存在的问题。 针对这些经营战略方面的问题，结合邮政经营的现状，文章的第五章就邮政报刊发行和商业信函业务的经营突破原有内部调整的框架，大胆提出跨媒体整合�

关 键 词： 邮政企业 报刊发行 商业信函 整合战略 经营管理

领　　域： [经济管理]