导　　师： 王华

学科专业： L0201

授予学位： 博士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 在知识经济时代，互联网和其他信息技术的飞速发展，信息数量已经呈指数增长，信息质量必然成为我们首要关注的问题。当前，会计造假诚然成为世界性公害，已严重影响了投资者的信心和证券市场的发展。我们无法对操纵财务报告的丑恶行为保持沉默，必须想方设法去压制那种自私自利行为。会计信息质量问题会影响上市公司的生存和发展，最终影响公司长期战略目标的实现。所以，会计信息质量管理必须提高到战略地位，将质量融入战略管理，即进行战略质量管理。进入21世纪后，随着计算机和网络的普及，我国已经进入了知识经济和信息时代，信息管理也进入了信息战略管理的时期。我国上市公司也要随之变化策略，实施会计信息战略质量管理，把会计信息质量放在公司的战略地位，给予足够的重视。本文从战略管理的角度，对会计信息质量管理进行深入研究，为提高会计信息质量提供一种新的思路和方法。主要内容如下： 第一，在知识经济时代，会计信息质量就是一种主观性质量，或者说是用户满意性质量。会计信息质量战略管理是一个过程管理，它建立以满足会计信息用户需求为中心的一个公司目标，并采取有效措施实现这些目标。 第二，在证券市场信息竞争中，证券分析师成为上市公司的主要信息竞争对手。会计信息质量战略就是一种证券市场信息竞争战略，目的在于取得信息竞争优势。会计信息质量战略管理的战略定位必须以信息用户为基点，建立需求战略定位。在知识经济时代，会计信息质量就是信息用户满意度。因此，会计信息质量战略应该是信息用户满意战略。 第三，在信息用户满意战略下，建立一个会计知识价值链，其首要的步骤是会计知识识别，搜集和处理信息用户信息，这就是会计信息用户知识管理。信息用户知识管理强调将信息用户作为知识价值创造过程中的合作伙伴。会计信息生产者与用户建立良性关系的过程实际上就是信息用户关系管理，它有助于收集和使用信息用户知识。其中，投资者关系管理是一种战略沟通管理，通过信息生产者与信息用户双向交流，减少信息不对称程度，使信息生产者对用户信息需求进行细分，实现会计信息个性化消费，达到用户满意的标准。通过投资者关系管理，以较低的成本向信息用户提供更多的信息用户价值，这是一种相对竞争优势。为创造更多信息用户价值的投入成本就是信息质量成本。对上市公司来说，就要进行质量成本管理。会计信息质量成本控制成为一种有效的战略工具，目的在于提高会计信息的相对竞争优势。会计信息的作业管理是会计信息质量成本管理工具，它可以减少不能满足用户需求的非增值作业，提高会计信息价值。 第四，在信息用户满意战略下，信息用户满意达到一定程度，则会出现信息用户忠诚于企业，与企业建立一种战略合作关系。可以说，信息用户的忠诚度是信息用户满意战略的长期经济后果。通过实证检验，我们得出结论：对于上市公司，股东满意度与股东忠诚度存在着显著的正相关关系。 第五，如果上市公司采取信息用户满意战略，公司董事会不仅要重视会计知识价值的形成过程，也要重视会计知识价值的形成结果。为此，我们有必要进行信息用户满意战略的战略绩效管理(包括战略绩效评价和战略绩效控制)。因为质量管理绩效不仅包括财务方面，也包括非财务方面，所以我们可以运用平衡计分卡对信息质量战略管理绩效进行评价。会计信息质量战略控制主要是行为控制，控制标准是会计准则、审计准则、会计法、道德规范等制度。特别地，我们从战略风险的角度进行用户满意战略的战略控制，主要是战略实施过程中的战略风险：环境风险和过程风险。

关 键 词： 上市公司 会计信息 信息披露 会计制度

分 类 号： [F279.246 F233]

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理] [经济管理]