导　　师： 桂寿平;秦胜利

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 随着经济技术的迅猛发展，物流已经成为一个极具发展前景的行业，快递作为物流产业的一个重要组成部分，已渗透到社会经济的各个领域。快递是贸易的先行官、价值的转换器、经济的加速器。没有快递服务，也就没有现代贸易。快递业具有广阔的发展前景，据测算，我国快递市场规模与gdp的增长关系密切，gdp每增长1％，快递市场规模将增长2.93％。2000～2004年快递市场增长速度达到了46.8％。研究快递企业是社会经济管理实践的需要。 我国的快递业发展迅速，国内学者对我国快递业的方方面面都进行了大量的研究。但是并没有文献对快递企业综合竞争力方面进行研究有的，本文是要在前人研究成果的基础上，构建基于竞争力模型的快递企业评价指标体系，并通过调查问卷和层次分析确定指标的权重。 本文提出了指标体系的评分模型，根据该模型对每一个指标体系进行评分，具有科学性和准确性，在本课题调查中，选取广州地区两个快递企业进行实证分析，用评分模型评分和模糊综合评价进行测算，取得了良好效果。最后，本文提出了快递企业在我国物流快递业全面开放后的发展策略。本文的研究成果具有一定理论和现实价值，对快递企业发展具有指导意义。

关 键 词： 快递企业 竞争力 评分模型 评价指标

分 类 号： [F719]

领　　域： [经济管理]