导 师: 靳引利
学科专业: H2302
授予学位: 硕士
作 者: ;
机构地区: 长安大学
摘 要: 我国高速公路网目前发展已趋于成熟,在发展前期主要注重基础设施建设,忽略了运营管理,导致我国高速公路发展基本呈现重基础建设轻运营服务的现状。再加上我国现有的高速公路运营体制,使得高速公路运营部门将自己定义为管理部门,而不是服务部门,自然的以管理者的身份运营高速公路,造成其交通服务意识淡薄,高速公路交通服务质量有待提升。高速公路系统复杂,是一个包括了“人—车—路”的大系统,造成交通服务评价难度大、涵盖范围广、指标体系多,要实现客观、可靠、有效的交通服务评价,难度可想而知。 本研究从高速公路交通服务现状入手,系统深入的...