导　　师： 王雁飞

学科专业： L0202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 随着知识经济时代的来临，企业需要的不只是传统的生产因素，更重要的是拥有知识工作者。知识是公司竞争优势的根本的驱动力，因此，许多企业尝试借助在知识分享上来提升竞争力。知识分享定义为从一个人、小组或组织转移或散布知识到另一方的活动，包括知识交换或协助他人的一整套行为。知识分享对于提升团队绩效有着积极的作用。本研究关于知识分享与团队绩效关系以及社会资本对这种关系调节作用的探讨，对于企业如何通过知识分享以及社会资本的积累去提升团队绩效，从而获取竞争力有着积极的理论意义和实践意义。本研究采用文献研究法，访谈法，问卷调查法等方法探讨了企业员工知识分享、社会资本和团队绩效的结构组成，知识分享与团队绩效关系以及社会资本对这种关系的调节作用，这些因素包括自变量、因变量和调节变量。在数据处理方面，采用了相关分析、回归分析、探索性因素分析等统计方法。前后总共调查了370多名企业员工。本研究分为四个部分：
　　 ⑴分析了企业员工知识分享、社会资本和团队绩效的结构，建构了量表，并提出了知识分享三维度、社会资本三维度和团队绩效六维度的结构组成。研究表明，各量表具有良好的信度和效度。
　　 ⑵分析了知识分享与团队绩效的关系。研究发现，知识分享能够正面影响团队绩效。
　　 ⑶分析了社会资本对知识分享与团队绩效关系的调节作用。研究发现，对于企业员工来说，其社会资本对于知识分享与团队绩效的关系起到了积极的调节促进作用，即在高社会资本情况下，通过知识分享更容易得到高的团队绩效；反之，知识分享影响团队绩效的效率就低。
　　 ⑷分析了不同控制变量的团队成员在对知识分享、社会资本和团队绩效的感觉上的差异。研究发现，管理团队、5～10人的团队和成立时间为2～5年的团队在知识分享、社会资本和团队绩效的感觉上均比其他团队成员感觉要好。文章最后对本研究存在的不足和进一步要解决的问题进行了说明。

关 键 词： 企业管理 知识经济 知识分享 团队绩效

分 类 号： [F279.23 F062.3]

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理]