导　　师： 晁罡

学科专业： L0202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 随着时代的进步，人们意识水平的提高，员工对工作的要求不再仅仅局限于工作的条件及薪水待遇。此时的他们更注重在工作中所取得的成就感，以及由此产生的满意感和幸福感。而IT行业是一个比较特殊的行业，它的组织特征极其特殊，员工群体普遍年轻化，高素质化；工作对象（信息技术）虚拟化、智能化；工作特性也具有特殊性，工作时间长，工作压力大。IT行业不仅是高科技的象征，也是高科技的领衔者；同时，该行业的生命周期非常短，更新换代的速度迅雷不及掩耳。因此，该行业员工承受的压力并非一般行业所能及，那么究竟哪些因素才是影响他们主观幸福感的关键因素呢？这些因素又是如何起作用的昵？
　　 本文采用实证研究方法，基于前人对主观幸福感和IT行业的研究的基础上，提取出工作——家庭冲突和工作压力两个关键影响因子，并在研究模型中引入工作满意度变量，检验工作满意度在这两个因子对主观幸福感进行作用时起到什么样的作用。
　　 本研究在广东地区共发放问卷250份，有效回收191份，通过SPSS15．0统计软件对数据进行分析和假设检验，结果表明1、有些个体特征对IT员工的工作满意度和主观幸福感具有显著影响，如性别、年龄、收入和受教育程度等；2、通过相关分析和回归分析得出：工作——家庭冲突、工作压力对工作满意度和主观幸福感有负向影响，工作满意度对主观幸福感有显著正向影响；3、工作压力可以直接影响主观幸福感，也可以通过工作满意度间接对主观幸福感进行影响，工作家庭冲突则通过影响工作满意度，进而影响主观幸福感，即工作满意度在工作——家庭冲突和工作压力对主观幸福感的作用过程中起着中介作用。
　　 本研究立足于前人对主观幸福感研究的基础上，结合IT行业的行业特性和工作特性，对该行业的员工的主观幸福感现状进行了实证研究，找到了影响该行业员工主观工作幸福感的关键因素，并对这些因素的作用过程和影响路径进行的探索和验证，对该行业的管理实践具有现实意义，也丰富了主观幸福感的行业研究，具有一定的理论意义。

关 键 词： 行业 企业员工 主观幸福感 工作满意度

分 类 号： [F279.23]

领　　域： [经济管理] [经济管理]