导　　师： 陈丽

学科专业： D0110

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 北京师范大学

摘　　要： 团队是一种高效的资源整合形式，学术团队日益成为高校最基本的科研组织形式。教育技术学是典型的交叉学科，特别适合由来自不同领域的研究人员组成学术团队协作研究。教育技术学学术团队与其他学术团队一样，一方面缺乏上级主管部门对其团队层面的绩效评价，另一方面也缺乏自我进行绩效评价的方法。为了评价团队的绩效现状和导致绩效差距的原因，更为了提出改进措施提升绩效，教育技术学学术团队急需引进新的绩效评价和改进方法。
　　 评价是管理过程中非常重要的环节，企业在管理实践中积累许多有效的方法与策略。诚然，企业团队与学术团队存在着许多差别，但两者的发展使它们的共同点越来越多，使得企业中的部分管理方法经过修改后能够应用于学术团队，以改善学术团队的绩效。平衡计分卡是当前企业管理领域应用最广、效果最受认可的绩效管理方法，它的应用领域已超越企业组织延伸至非营利组织。它的评价维度和管理方法值得学术团队借鉴。与教育技术同根同源的绩效技术，在国外的企业中也得到了广泛而富有成效的应用。基于同样的系统化教学设计方法论，它的管理流程能够非常顺利地迁移至教育技术学学术团队应用。
　　 本文在研究中分析教育技术学学术团队的特点，借鉴平衡计分卡和绩效技术的思想与方法，构建适合教育技术学学术团队的绩效评价工具与流程，为本学科学术团队的绩效评价提供支持。研究取得的成果有：
　　 1．借鉴平衡计分卡构建教育技术学学术团队绩效维度体系。在文献调研的基础上，根据访谈教育技术学学术团队相关角色和问卷调查确定三层次的绩效评价指标体系，并通过层次分析法确定一二级维度的权重。三级指标层为可扩展的指标集，供各团队应用时选择。此指标体系可作为团队评价绩效现状、分析绩效问题和提出改进建议的有力工具。
　　 2．借鉴绩效技术和平衡计分卡构建教育技术学学术团队绩效管理流程。根据访谈教育技术学学术团队相关角色收集的意见修订管理流程。此管理流程以指标体系为核心，介绍了指标体系在各环节的用法以及推行策略，为各团队的应用提供流程指导。
　　 除此之外，本研究选取交互媒体与远程学习实验室团队为案例研究对象，在此团队应用上述指标体系和管理流程。实践结果表明，该指标体系帮助团队管理者和成员更系统地理解团队绩效，更清晰地衡量团队在各方面的绩效，辅助管理者准确定位和分析团队绩效问题。绩效管理流程在获得管理者支持、专人策划落实等必要条件下能够在教育技术学学术团队顺利推行。
　　 本研究的创新点在于借鉴平衡计分卡的维度思想构建教育技术学学术团队绩效维度，使本指标体系继承了总体与部分、内部与外部、过程与结果的平衡性；借鉴绩效技术的流程和平衡计分卡的推行策略，在教育技术学学术团队中引进企业绩效管理的方法。这两个探索为教育技术学学术团队绩效评价提供了新的管理思路和方法上的支持。

关 键 词： 教育技术学 学术团队 绩效管理 远程学习 平衡计分卡

分 类 号： [G434 F224.7]

领　　域： [文化科学] [文化科学] [经济管理]