导　　师： 张炳才;李白辉

学科专业： H33

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 项目管理是自20世纪40年代发展起来的重大管理技术之一，现代项目管理已经形成了自己的知识体系和方法论，并广泛应用于各个行业和领域。印制线路板企业属于典型的代加工企业，主要为各大OEM厂商提供专业的印制线路板的制造服务。随着电子技术的不断发展，电子产品更新换代的速度越来越快，电子产品的时效性、一次性和独特性等项目特性越来越明显，很适合用项目管理的方法进行管理。 本论文首先阐述了客户导向项目管理模式在德丽科技的建立，然后用案例分析法描述了该模式的应用，最后从企业和客户两个角度分别对该模式所产生的效果进行了评价。结果显示，客户导向项目管理模式的实施，不仅显著提高了对应客户产品的销售额和销售利润，而且同时也提高了所对应客户的满意度。

关 键 词： 代加工企业 项目管理 客户导向 印制线路板

分 类 号： [F406]

领　　域： [经济管理]