导　　师： 刘桂雄;王强

学科专业： H02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 在当今市场竞争异常激烈的社会，企业要想获取竞争的优势，“人才”是制胜的关键因素，不可模仿的核心竞争力的形成将源于企业人才的胜任能力。某一工作需要什么样的员工?这些员工是否具有相应的知识、技术和能力?这些工作的期望又是否与组织的文化和策略相匹配。胜任能力模型正是为确定完成一项工作所需的技能、知识以及性格特点而被开发的。它能有效确保员工做好该做的事，并揭示了某一岗位表现优异者与表现平平者区别开来的潜在的、深层次特征。 本论文笔者针对所在3C电子制造外企的特点，为企业开发一套职系的胜任能力模型应用系统，主要内容包括：论述了胜任能力模型的研究现况与发展趋势，从胜任能力概念、原理、投入产出模型、胜任能力与企业绩效目标实现的关系到模型的主要研究的方法、传统建模程序等；在建构职系的胜任能力模型上，从企业策略来研究对组织成员的素质要求和从绩效优异能力来提炼能力素质的两者来构建胜任模型；在模型的结构方面上，从职系分析出发，着手通用胜任能力和专业胜任能力两者统一的研究，实现了由胜任能力模型的一维结构到多维结构的转变；在模型研究主要技术上，克服了国外以事例访谈法为主程序复杂、费用高及不易掌握等瓶颈，本课题结合行为事例访谈法，采用以360度问卷调查、焦点团体访谈和专家小组座谈等方法；在胜任能力测评量化考核方面，提出并运用数学模糊矩阵计算原理和用数学方法量化胜任能力和等级评定，并在计算机上实现胜任能力测评量化计算求解。 职系胜任能力模型在电子制造外企机电人才开发中的应用，系统地研究了外企应招大学生的通用胜任能力模型；在人才开发方面，立足于帮助员工弥补自身“短木板”的不足，从而达到岗位技能训练的需求，实现培训所遵循的投入最小化，收益最大化的原则；在信息系统开发方面，突出了胜任能力在素质测评、职系分析、绩效管理、职涯规划模块中的应用。

关 键 词： 职系 胜任能力 人才开发 电子制造 机电人才

分 类 号： [C962 F272.92]

领　　域： [经济管理] [社会学] [经济管理] [经济管理]