导　　师： 汤清;林国池

学科专业： H33

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 南粤电信规划设计院(简称南粤设计院)是全国邮电首批(七家)甲级勘察设计单位之一，综合实力国内领先。近年来南粤设计院在工程项目中逐步引入项目管理的理念，开始应用项目管理的工具和方法，取得了一定的经验。但随着通信工程项目的不断发展，特别是南粤设计院开始介入通信工程施工项目后，项目管理方法的局部应用已经不能满足现状需求。将项目管理理论系统的、完整的应用到工程项目管理活动中，是未来的发展趋势。国际权威组织发展出了面向组织的“项目管理成熟度模型”，正在成为公司项目管理能力的评价标准，同时为公司提升项目管理能力提供了清晰的思路和现实的路径。 结合南粤设计院项目管理现状，本文利用项目管理成熟度模型(K-PMMM)对南粤设计院工程项目管理过程进行评估。项目管理成熟度模型分为五个层次：通用术语、通用过程、单一方法、基准比较、持续改进。通过问卷调查法对南粤设计院的成熟度进行评估，结果显示目前南粤设计院的总体项目管理水平处于项目成熟度的第三个层次：单一方法阶段。由于南粤设计院在项目管理的各方面发展不平衡，本研究又利用了综合指数评价法分析了影响了企业的项目管理成熟度的重点因素。 在南粤设计院项目管理部门目前运作模式的基础上，本研究设计出该院工程项目管理体系规划的框架，建立项目管理体系模型。此模型包含了南粤设计院工程项目的所有管理过程，对南粤设计项目的管理活动进行分析并提供可操作的建议。南粤设计院工程项目管理体系由控制分析模块、计划执行模块、支撑模块三个模块组成，模块之间存在着信息流和控制流的传递，将各模块紧密的连接在一起。参与到工程项目管理体系中的管理人员分为三类：决策者、管理者和执行者，他们在项目管理体系运作中发挥不同的作用。通过对逻辑结构中各个层次模块的再次细分，可知南粤设计项目管理体系的具体内容由六大部分组成：进度控制篇、信息分析篇、计划执行篇、操作规程篇、文档管理篇、规章制度篇。本章还对各模块中的内容和功能进行了初步的设计。同时，针对南粤设计院项目范围管理、进度控制上的弱势，本研究着重描述了WBS模板的设计方案以及对从组织措施、技术措施和经济措施三个方面设计出了南粤设计院的项目进度控制措施。 最后，本文还针对南粤设计项目管理今后的发展方向进行了研究。

关 键 词： 项目管理 成熟度模型 综合指数法 网络计划技术 南粤电信规划设计院

分 类 号： [F062.4]

领　　域： [经济管理]