导　　师： 沈钧毅

学科专业： H1202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 西安交通大学

摘　　要： 当前,随着internet应用的不断广泛,企业b2b、b2c业务的不断发展,使得企业迫切需要一种能够良好支撑企业种类繁多的应用系统集成的软件平台.工作流管理系统作为一种支持企业过程管理、优化,实现各个应用系统集成的软件平台和工具正好满足了这方面的需求.但是在国内对工作流技术的研究还处于起步阶段,并且还没有出现一个成熟的支持internet环境下跨企业分布操作要求的工作流管理系统.该文首先对当前工作流技术的研究现状及发展趋势进行了初步的研究,在此基础上提出了当前工作流管理系统应该具备的基本功能;之后,参考了工作流联盟的工作流参考模型,结合当前一些系统的特殊流程管理,如:oa系统,企业erp系统,创新性地提出了smartflow工作流模型;在提出的工作流模型的基础上,构建了适应web应用的基于java的工作流管理系统的体系架构;最后,给出了smartflow工作流管理系统核心功能的设计与实现,并将其成功的运用到电信业务支撑系统中.该文设计实现的工作流管理系统——smartflow是"863"高科技发展计划课题(2002aa413016)的一个子项目.在电信业务支撑系统中通过应用smartflow工作流管理系统实现了业务流程的自动化处理,使得业务支撑系统的开发设计变得简单,使得各个软件模块由原来的紧耦合变成松散耦合,大大降低对应用程序以后的升级维护成本.

关 键 词： 工作流 企业流程重组 企业应用集成

分 类 号： [TP311.5 F270.7]

领　　域： [自动化与计算机技术] [自动化与计算机技术] [经济管理] [经济管理]