导　　师： 肖玲

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南师范大学

摘　　要： 该文先在理论上研究了主客交往一般模式、主客交往的影响因子、主客交往效应评判,然后就大理、丽江进行了实证研究.因为主客交往模式在效应上可分为正效应的、负效应的和中性效应的,所以主客交往效应的好坏与东道地主要的主客交往模式的类别就存在着一定的关联.主客交往影响因子中,各因子对主客交往机会与效应的影响在作用机制与影响程度上存在很大差异,而且具体的影响程度还必须结合各因子在目的地的实际状况来分析.主客交往效应的好坏是多方面因素综合作用的结果.主客交往效应的综合评判可以让旅游相关人员,特别是决策者、管理者、规划者,从整体上把握主客交往状况的好坏,从而作出相应决策和采取相应措施.实证研究中,就大理、丽江东道主一方的主客交往效应进行的多层综合评判,结果显示为'很满意',说明大理丽江主客交往从东道主感知的角度来看是很满意的,而且满意度远远大于不满意度.从所选择指标来进行直接分析,则其中的原因主要是游客给目的地带来的其它变化满意度高,旅游就业情况方面满意度高,其次是社区关系变化方面满意度高.不满意的方面主要来自家庭生活质量变化方面(满意度不高),其次是游客对东道主和东道地的态度方面(满意度不高). 除此之外,还与大理丽江主要的主客交往模式的类别属于正效应性质的交往类别有关. 最后,就大理丽江的主客交往现状及将来发展趋势,作者指出要针对主客交往的诱发因子和各阻力因子、游客表现出的交往倾向、影响游客旅游经历感受的因素等方面,采取有效措施,设法克服主客交往障碍,努力创造良好的主客交往机会,关注社区福利,正确进行市场开发定位,以趋利避害,并提出了一些相应的建议.

关 键 词： 旅游 主客交往 旅游效应 大理 丽江

分 类 号： [F592.7]

领　　域： [经济管理] [经济管理]