导　　师： 张光宇

学科专业： L0202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 广东工业大学

摘　　要： 随着信息技术的进步、经济的全球化和市场竞争的日益加剧，现代企业必须保持一定程度的柔性以随时应对高度的竞争压力及环境的不确定性。为响应内外部环境变化所造成的冲击，企业在组织架构及人力资源的运用上都要维持适度的柔性以提高组织绩效。提升我国制造业的企业绩效，提高制造型企业在国际市场上的竞争力对我国国民经济的发展有十分重要的意义。许多学者认为人力资源管理措施的运用与企业绩效的提升有紧密的联系，优秀的人力资源管理活动对建立企业竞争优势，维持企业竞争优势都具有重要价值。企业如何提高员工的行为柔性，不断增强企业的市场竞争力，已经成为一个非常重要的研究课题。 本文通过广泛的国内外相关文献综述，以人力资源行为柔性及组织绩效为研究对象，从我国的实际情况出发，结合国内外相关理论及研究成果，提出了研究假设和假设模型，并通过问卷调查，使用spss统计软件对问卷调查数据进行分析，探讨人力资源行为柔性和组织绩效的关系。为企业全面了解员工的心态、有效地激励员工、提高员工工作满意度、改善企业经营管理提供了一种工具和方法。本文的主要围绕两方面的内容进行了阐述：一是目前珠三角制造企业运用人力资源柔性管理的现状，二是人力资源行为柔性与组织绩效的关系及对组织绩效的影响。论文研究结果表明：员工态度、工作满意度及组织激励都对员工行为柔性有显著影响，人力资源行为柔性与组织绩效具有相关性。在上述研究结果的基础上，结合珠三角制造企业实际情况实践进行分析和讨论，对人力资源管理实践提出了对培训的重视，基于绩效的、公平的薪酬制度的实施，以及职工参与等方面的人力资源管理措施的采用，可以改善员工态度，提高员工满意度，进而增强员工的行为柔性，提升员工的个人绩效，最终影响组织绩效等有用的建议。

关 键 词： 制造行业 企业管理 人力资源 柔性战略

分 类 号： [F426.4 F425.15]

领　　域： [经济管理] [经济管理]