作　　者： ;

机构地区： 暨南大学管理学院商学系

出　　处： 《工业技术经济》 2004年第3期80-82,共3页

摘　　要： 具有市场营销观念的组织以顾客的需求为中心 ,并结合组织自身的资源 ,为一定的目标顾客提供产品和服务。战略作为对组织活动长远性和全局性的指导 ,它的制定与实施也必须以自身为基础 ,以顾客需求为中心。环境是变化的 ,顾客的需求是变化的 ,组织自身也是变化的 ,所以战略也应该随之变化 ,并且没有时间上的滞后性 ,即有动态性。两者的结合即以顾客需求为中心的动态战略管理。

关 键 词： 市场营销 顾客需求 动态战略管理 企业管理 市场细分 销售渠道 客户关系管理

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理] [经济管理]