作 者：
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机构地区：
暨南大学管理学院
出 处：
《商业时代》
2004年第12期17-17,20,共2页
摘 要：
全球零售产业正在进行着一场变革与重新整合,很多企业被淘汰出局,也有少数企业逆流而上,尽显英雄本色。沃尔玛无疑是其中的佼佼者,本文总结了它严格控制开支、大胆投资新技术以及多种措施激励员工3大法宝,最后指出:这3个手段都紧紧围绕着“顾客是上帝”这个中心,为顾客创造价值才是沃尔玛的核心竞争力之所在。
关 键 词：
沃尔玛公司
零售业
美国
顾客主体
经营理念
核心竞争力
物流技术
成本控制
领 域：
[经济管理]
