可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
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机构地区： 广东工业大学管理学院
出 处： 《江苏商论》 2003年第12期115-116,共2页
摘 要： 本文从客户的范畴出发,对客户资产赋予了全新的涵义,对当今企业如何在激烈的市场竞争中,通过不断提高客户资产的收益率来获得竞争优势,进行了初步的探讨和分析。
关 键 词： 企业 客户资产 资产收益率 客户价值 客户资源 差异分析
领 域： [经济管理] [经济管理]
