作　　者： ; ;

机构地区： 暨南大学管理学院

出　　处： 《信息系统学报》 2015年第1期56-69,共14页

摘　　要： 随着企业信息系统在组织管理过程中的广泛应用,如何帮助企业实现绩效提升已成为学术界和企业界共同关注的焦点。本文从企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)系统、客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统、供应链管(Supply Chain Management,SCM)系统和知识管(Knowledge Management,KM)系统四个方面对企业信息系统影响企业绩效的相关文献进行梳理与回顾,评析了该领域现有研究的不足,并提出对未来研究方向的展望。

关 键 词： 系统 系统 系统 系统 企业绩效

领　　域： [经济管理] [经济管理] [经济管理] [经济管理]