可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
检索规则说明： [&]代表"并且"；[|]代表"或者"；[!]代表"不包含" (运算符两边不需要空格)
检索范例： 范例一：(k=科技[|]k=技术)[&]t=范并思 范例二：t=计算机应用与软件[&](R=C++[|]R=Basic)[!]t=西华师范大学
主办单位：
出版地：
ISSN：
主编：
邮发代号：
中图分类号： 选择
作 者： ; ;
机构地区： 重庆邮电大学经济管理学院
出 处： 《商场现代化》 2007年第10期
摘 要： 面对移动通信市场层出不穷的新形式和新变化,本文提出了基于4C理论的体验营销,首先阐述了体验营销和4C理论的概念和内涵,之后重点从4C理论的四个方面分析了通过增加美好的用户体验来提高客户满意度达到顾客和企业的共赢。
关 键 词： 体验营销 理论 用户体验价值
分 类 号： [F626]
领 域： [经济管理]
